Top



BADANIA CATI, SONDAŻE, ANKIETY


są wykorzystywane przy projektowaniu badań wielopoziomowych




ZADZWOŃ TERAZ

Nasi konsultanci
odpowiedzą
na twoje pytania

042 299 41 14
042 299 41 42

BADANIA CATI, SONDAŻE, ANKIETY

systemy wykorzystywane przy projektowaniu badań wielopoziomowych.


Inteligentne rozwiązania, które mogą być spersonalizowane i dostosowane do indywidualnych potrzeb firmy
- badanie rynku, satysfakcji, opinii, badania społeczne, raporty

 

ŁATWOŚĆ TWORZENIA

Z naszym interfejsem użytkownika można zbudować logiczny i spójny plan ankiety. Krok po kroku przechodzić do coraz bardziej zaawansowanych i szczegółowych pytań.

 

DIALER MOWY

Z kreatora mowy mogą być zadawane pytania, odczytywane informacje. Tekst tworzymy na potrzeby każdej ankiety, badania czy odczytywania treści regulaminów.

 

KONFIGURACJA POŁĄCZEŃ

Co robić jeżeli połączenie odbiera sekretarka, linia jest zajęta lub numer nieaktywny. Wówczas musimy określić liczbę powtórzeń do czasu, kiedy połączenie zostanie odebrane przez człowieka.

 

ROZGAŁĘZIENIE PYTAŃ

Po udzieleniu odpowiedzi na zadane pytanie, można automatycznie pominąć następne pytanie lub skierować do następnego zestawu pytań. Rozgałęzienia pozwalają na tworzenie zaawansowanych ankiet aby uzyskać wyczerpujące informacje.

 

PODSUMOWANIE

Możemy obserwować w czasie rzeczywistym ilość biorących udział w badaniu. Możemy obserwować linie zajęte, odłączone, faxy, automatyczne sekretarki i udzielane odpowiedzi. Możemy ocenić jakość listy kontaktów. Zwrócić uwagę na to kiedy liczba odebranych połączeń jest największa i np. można na tą godzinę skierować do pracy większą liczbę osób. Możemy obserwować podział na osoby zainteresowane i chętne do rozmowy i połączyć te dane z pracującymi agentami.





VNCS

ul. Przędzalniana 127
93-286 Łódź

NIP: 7272788419
REGON: 101550550

info@e-pbx.pl

(42) 299 41 14
(42) 299 41 42





Program Partnerski:

program.partnerski@e-pbx.pl

Dział techniczny:

tech@e-pbx.pl

Skontaktuj się z nami

Nasi konsultanci oddzwonią
w ciągu kilknastu minut